清明假期进入返程高峰，为全力保障道路通行安全有序，护航司乘人员平安返程，甘肃公交建集团所属高服集团各服务区全员坚守岗位、主动担当，围绕母婴关爱、司机休憩、便民服务、绿电畅行等重点场景，以细致服务温暖旅途，用扎实举措守护畅通，让返程司乘感受到安心与温情。

母婴室：方寸空间藏温情，贴心守护亲子行

“带着宝宝出门最怕没地方喂奶换尿布，没想到服务区母婴室这么干净贴心，太省心了！”一位带着婴儿返程的妈妈，在武都服务区工作人员的引导下走进温馨的母婴室，忍不住连连称赞。节假日期间亲子出行增多，高速公路服务区持续优化母婴室服务，工作人员定时清洁消杀、通风换气，婴儿护理台、温奶器、座椅等设施齐全，母婴用品足额补给，精心打造私密温馨的专属照料空间。遇到手足无措的家长，工作人员主动上前引导帮扶，用点滴细节化解返程途中的不便，让亲子返程之路更从容安心。

司机之家：旅途暖心驿站，为平安返程续航

“连续开车返程，进来歇会儿、喝口热水，整个人都放松了，服务太周到了！”一位返程途中的货车司机感慨道。针对长途货车司机出行需求，服务区严格落实货车司机“五免四惠”专属政策，“司机之家”24小时开放不打烊，整洁休息床位、清爽洗漱区、实用洗衣区一应俱全，免费热水、充电设施、饮水补给持续到位，全方位为司乘打造舒适休整港湾。工作人员主动提醒劳逸结合、杜绝疲劳驾驶，同步提供返程路况咨询、简易帮扶，让奔波旅人歇脚暖心、养足精神平安返程。

便民服务岗：一线值守不松懈，全程护航返程路

“返程路线不熟悉，洛塘服务区工作人员一下子就说清楚了，还帮我规划了最优返程路线，太及时了！”一位返程司乘说道。假期返程保畅关键期，工作人员在场区车流密集区定岗值守，疏导交通、维护秩序；咨询服务台专人全天候在岗，提供返程路线指引、实时路况查询、应急求助等一站式服务，同时做好环境卫生、餐饮保障与物资供应，用高效贴心的服务，及时解决司乘返程途中各类所需。

充电桩专区：绿色补能更高效，护航返程无忧行