4月3日，高服集团召开服务区服务品质提升工作启动会议。甘肃公交建集团党委委员、副总经理郝巨鸣出席会议并讲话。

会议指出，高速公路服务区是展示甘肃交通形象的重要窗口，高服集团要深入贯彻甘肃公交建集团关于服务区服务品质提升的决策部署，动员集团上下统一思想、凝聚共识，以标准化建设为抓手，系统推动服务区服务品质提档升级。

会议强调，高服集团要切实提高政治站位，深刻认识品质提升是落实交通强国部署的政治任务，是回应群众出行期盼的民生工程，更是企业高质量发展的内在要求。要紧扣 “精益管控、提质增效”专项行动要求，以标准化、规范化、精细化为抓手，聚焦六项重点工作攻坚突破。要压实责任链条，严格落实层级管理责任，推行清单化、闭环式管理，4月底前实现全省服务区公益服务和经营行为全面标准化。要优化服务供给，持续做强“司机之家”“母婴室”等便民服务，丰富经营业态，强化重点时段保障，打造温馨出行驿站。要加快提质升级，推进公厕适老化改造、主题服务区建设，打造国道“小而美”服务区，完善新能源充电、加氢、换电等基础设施布局。要创新经营模式，丰富消费场景，做强“陇货甘味”品牌，拓宽营销渠道，强化成本管控，实现增收增效。要坚守安全底线，常态化开展隐患排查整治，健全应急处置和24小时舆情快速响应机制，坚决守住安全稳定底线。要健全长效机制，加强业务技能和礼仪培训，建立“老带新、传帮带”培养体系，严格督导考核，以“四不两直”方式倒逼责任落实。

会议要求，全体干部职工要以此次会议为新起点，以更高标准、更实作风、更硬举措，攻坚克难、真抓实干，全力打造群众满意、社会认可的对外窗口形象，为集团高质量发展和交通强省建设作出新的更大贡献。

甘肃公交建集团相关部门负责人，高服集团领导班子成员、内聘高管、纪委副书记、总部各部门、所属各企业主要负责人，中油交通公司、实化交通公司相关负责人参加会议。