2026年春运大幕即将拉开，甘肃公交建集团所属高服集团紧扣春运新形势新要求，坚持“早谋划、早部署、早落实”，从服务提质、特色经营、责任落实、安全防控四方面发力，努力以最优准备守护公众平安温暖出行。

精细服务提质效  擦亮出行“金招牌”

立足“服务立企”方针，聚焦群众出行核心需求，全方位提升服务体验。能源保供方面，协调油气资源加强储备调配，做好G30连霍高速沿线低凝点柴油保障，134座充电站100%开通运行，全力满足新能源车主需求。交通组织方面，优化车流量较大服务区的交通渠化，增设临时及潮汐停车位，缓解拥堵压力。加大公厕、休息区保洁频次，母婴室、“司机之家”等设施24小时开放；搭建全天候投诉咨询平台，实现投诉响应“零延迟”，妥善解决群众出行诉求。

特色经营添年味  打造旅途“新场景”

抢抓春运车流人流红利，开展经营创效活动。结合马年新春特色，在兰州北、上湾等16对节点服务区及101个超市门店，推出“马上驿站・年味靠岸”“马上有福・驿路享礼”等主题促销，将节日氛围与服务体验深度融合。丰富业态供给，打造年货集市、马年贺岁打卡点等互动项目，优化商品结构，重点增加地方特色美食、文创产品、优质农产品及御寒商品品类。统一开展节日装饰，悬挂灯笼、张贴春联、布置主题海报，营造喜庆祥和的新春氛围。严守食品安全底线，强化食材采购、冷链储存、加工留样等全链条管控，全力实现食品安全“零事故”、消费服务“零投诉”。

压实责任强联动  打好保障“阵地战”

严格落实“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”要求，将责任细化至每个岗位、每位员工，实现责任传导无死角。提前调配人员、物资与设备，深化与公安交警、路政、养护等“一路多方”联勤联动机制，建立信息实时共享渠道，确保应急处置高效协同。企业主要负责人带队对重点服务区、加油站开展动态督导，推动各项保障措施落地生根。

严守底线防风险  织密安全“防护网”

全面强化风险管控。开展春运前“拉网式”安全大检查，聚焦消防设施、危化品车辆停放、食品卫生、机电设备等关键领域，建立隐患动态销号台账，做到立查立改、不留盲区。针对极端天气，密切对接气象预警，完善应急预案，提前储备应急物资，筑牢恶劣天气下的运行安全防线。严格施工管控，节假日期间非必要不施工，确需作业的严格执行围挡警示、交通疏导及审批制度，杜绝次生风险发生。

春运在即，高服集团将全力以赴优服务、保畅通、抓安全，以最实举措和最优服务保障公众出行，展现集团形象，贡献高服力量。