为更好的服务于项目，提升员工行为规范，强化个人礼仪习惯的养成，提升企业对外形象，5月11日，商贸集团邀请西北民族大学副教授、管理学博士、全国知名的形象礼仪专家魏宁宁老师，组织开展了个人形象提升、职场礼仪与商务沟通技巧方面的商务礼仪培训。魏宁宁老师是文博会、兰洽会在形象礼仪沟通方面的长期合作导师，为全国各界的企业及高校做了多场培训及各大型讲座。

培训过程中，魏宁宁老师从标准礼仪规则、职业形象塑造、沟通技巧等实用技巧方面进行了深入浅出、生动详细地讲解，结合极具代表性案例讲解和现场互动，使参训人员能够直观明了地熟悉和掌握商务礼仪知识和行为规范。就实际工作中遇到的沟通交流方面的问题，魏宁宁老师与各位同事进行了深入的交流，大家在高涨的学习氛围中学习到了许多实用性的社交礼仪知识，掌握了商务活动中的礼仪技巧，收到很好的效果。

此次培训，是商贸集团“物资大讲堂”系列讲座第一期暨售后服务保障小组培训内容的一部分，也是进一步营造“提升技能，提高服务质量”的有益探索。集团将以此次礼仪培训为契机，全面开启素质提升与服务项目融合发展新模式，不断提升企业软实力水平，树立良好品牌形象，有效助推集团实现高质量发展。